Question 1

क्या फूलदानों में पानी डाला जा सकता है?

Accepted Answer

हाँ। हमारे सिरेमिक और स्टोनवेयर फूलदान अंदर से ग्लेज़्ड हैं, इसलिए ताज़े फूलों के लिए इनमें पानी भरा जा सकता है, जब तक प्रोडक्ट पेज पर “सिर्फ़ सजावट के लिए” न लिखा हो। एब्स्ट्रैक्ट बस्ट मूर्ति और कैंडल स्टैंड पूरी तरह सजावटी पीस हैं।

Question 2

अगर सामान टूटा हुआ पहुँचे तो क्या होगा?

Accepted Answer

हर नाज़ुक पीस को इस तरह पैक किया जाता है कि वह सुरक्षित पहुँचे। अगर फिर भी कोई चीज़ खराब हालत में पहुँचती है, तो पार्सल और सामान की फ़ोटो हमें ईमेल करें, हम आपको बिना किसी शुल्क के नया पीस भेज देंगे।

Question 3

क्या पम्पास घास झड़ती है?

Accepted Answer

पहली बार खोलने पर थोड़ी-बहुत झड़ती है, जो किसी भी प्राकृतिक चीज़ के लिए आम बात है। डंडियों को बाहर ले जाकर हल्के से झटकें, एक-दो दिन कलगियों को खुलकर फूलने दें, फिर 30 सेमी की दूरी से हल्का-सा हेयरस्प्रे छिड़कें, ताकि झड़ना कम हो। इसे नमी और सीधी धूप से दूर रखें।

Question 4

डिलीवरी में कितना समय लगता है और इसका खर्च कितना है?

Accepted Answer

डिलीवरी का समय आपके देश पर निर्भर करता है: आख़िरी डिलीवरी तारीख़ भुगतान से पहले आपके कार्ट में और पुष्टि ईमेल में बताई जाती है, और ऑर्डर भेजते ही आपको ट्रैकिंग नंबर मिल जाता है। €49 या उससे ज़्यादा के ऑर्डर पर शिपिंग मुफ़्त है।

Question 5

रिटर्न और पेमेंट कैसे होते हैं?

Accepted Answer

डिलीवरी के बाद ख़रीद रद्द करने के लिए आपके पास 14 दिन हैं, हर पेज के नीचे दिए “अनुबंध यहाँ रद्द करें” लिंक से। हमारी सपोर्ट टीम ईमेल पर जवाब देती है। पेमेंट Stripe के ज़रिए सुरक्षित रूप से होता है, कार्ड, Apple Pay या Google Pay से।

सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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